DESCRIPTION DU POSTE :

• Recherche des tarifs disponibles par le biais de tous les systèmes de réservation GDS et établissement des factures correspondantes
• Echange de billets, émission de vouchers, revalidation
• Emission de billets à tarifs négociés
• Gestion des queues
• Assistance pour toutes questions relatives aux vols réguliers
• Conseils et assistance téléphonique aux agences de voyages concernant les questions sur les outils de réservations, les tarifs, la réglementation IATA etc.
• Réservation de services spéciaux tels que équipements sportifs, menus spéciaux
• Vente et réservation de tous les tarifs disponibles sur le marché pour les vols réguliers
• Etablissement d‘offres et de devis individuels et groupes

Votre profil :

• Formation dans le domaine du tourisme
• Très bonnes connaissances dans au moins un GDS (Amadeus, Galileo et/ou Sabre)
• Pratique de la billetterie
• Maitrise du français ou flamand, très bonnes connaissances en anglais ou allemand
• Bonne approche dans l’organisation et la mise en place des procédés
• Aisance relationnelle
• Maîtrise du pack MS-Office
• Esprit d’équipe et bonnes capacités à communiquer
• Travail consciencieux, autonome et centré sur l’objectif

Notre offre :

• FTI Ticketshop vous propose une activité passionnante et variée, un lieu de travail moderne, une équipe jeune, motivée et novatrice.
• Poste basé à Allschwil / Bâle en Suisse. La région bâloise vous propose la découverte d’une ville historique avec de multiples opportunités culturelles, ainsi qu’une dynamique économique prospère.
• Contrat à durée déterminée sous contrat suisse (42,5h / semaine), CDI de suite très probable
• Embauche selon disponibilités pour au moins 6 mois

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